Foglalási szabályok

Időpontfoglalás és visszaigazolás

Az online időpontfoglalás akkor használható, amikor a szalon foglalásos működésre váltott. Válaszd ki a kezelést és a szabad időpontot, ellenőrizd a megjelenített árat, majd fogadd el az ÁSZF-et és ezeket a szabályokat. A foglalás akkor rögzített, amikor a rendszer visszaigazolja és megjelenik a saját időpontjaid között. Egy szabad helyről szóló értesítés vagy Facebook-poszt még nem foglalás.

A foglalás díjmentes helyfenntartás, nem jár előleggel. A kezelés megrendelése és a fizetés a szalonban történik. A rendszer a visszaigazolt árat megőrzi. A foglalás előtt a megadott adatokat és a kezelést javíthatod, vagy a folyamatot megszakíthatod.

Lemondás, módosítás, meg nem jelenés

A foglalást az appban vagy a webes foglalóban legkésőbb 24 órával a kezdés előtt mondhatod le. A módosítás lehetőségét a saját időpontod részleteinél találod. Későbbi lemondást az info@goldwax.hu címen jelezz; az üzenetben az időpontodat és a nevedet add meg.

Nincs pénzbüntetés, lemondási vagy meg nem jelenési díj. Ha nem jelensz meg, vagy 24 órán belül mondod le a foglalásodat, a szalon egyedi mérlegelés után korlátozhatja az újabb foglalásaidat. A tiltásról és annak feloldásáról munkatárs dönt; a rendszer nem tilt le automatikusan. A korlátozás indokát az app Értesítések és Időpontok részében találod. Itt rövid indoklással felülvizsgálatot is kérhetsz; a munkatárs válaszáról az appban értesítünk. A kérelem elküldése önmagában nem oldja fel a korlátozást. Appfiók nélkül, illetve további egyeztetéshez írj az info@goldwax.hu címre. A tiltás önmagában nem törli a már meglévő foglalásaidat, fiókodat vagy bérletedet.

Késés esetén jelezd érkezésedet; a kezelés csak akkor végezhető el, ha biztonságosan belefér a fennmaradó időbe. A szalon által módosított vagy törölt időpontról értesítünk. A kötelező fogyasztói jogok gyakorlása nem minősül szabályszegésnek; ezeket a 24 órás szabály és a korlátozás lehetősége nem érinti.

Vendégfiók, kártya és nyilatkozatok

A regisztráció e-mailes megerősítést igényel. A digitális vendégkártya a fiók fennállásáig érvényes, kivéve, ha azt visszavonják vagy lecserélik. A kártya nem fizetési eszköz. A fiók törlése nem mondja le automatikusan a már rögzített foglalásokat, és nem törli a jogszerűen megőrzendő üzleti adatokat.

A kezelés biztonságához szükséges nyilatkozat és az egészségügyi adatokhoz adott kifejezett hozzájárulás külön dokumentum. Ezeket a foglalási szabályok elfogadása nem helyettesíti. A marketinghez külön, önkéntes hozzájárulás szükséges. Az app értesítési beállításai a profilban módosíthatók.

A foglaláskor rögzítjük az elfogadott szabályzat változatát, az elfogadás idejét és az érintett foglalást. Részletek: Adatkezelési tájékoztató.

Kapcsolat

Bulik-Szabó Angéla egyéni vállalkozó · GoldWax
Székhely: 2030 Érd, Zámori út 17.
Szalon: 2030 Érd, Budai út 20., fszt. 12., Korall Üzletház
Nyilvántartási szám: 54502169 · Adószám: 55775296-1-33
info@goldwax.hu

A panaszkezelés és a fogyasztói jogorvoslat részletes szabályai az ÁSZF-ben találhatók. A korábban megvásárolt bérletek feltételeit ez a frissítés nem módosítja.